دعم تجربة العملاء (CX)
/
دعم تجربة العملاء هو جزء أساسي من أي استراتيجية تجارية تهدف إلى تحقيق النجاح وبناء علاقات قوية مع عملائها. تتضمن هذه الخدمة تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في كل مرحلة من مراحل تفاعلهم مع المنتجات أو الخدمات، بدءًا من عملية الشراء وصولاً إلى الدعم بعد البيع.